Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Все товары магазина www.Devitron.com.ua надлежащего качества подлежат обмену или возврату, в случае неудовлетворённости клиента в покупке. Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Для оформления обмена или возврата, Вам необходимо в течении 14 дней после покупки связаться с нами по телефону +380503777057, удобным для Вас способом ( звонок, Viber, Telegram, WhatsApp ) или написать нам на почту devitron.corp@gmail.com и отправить товар, удобным для Вас, почтовым оператором. Новый товар отправляется в день получения товара магазином или на следующий день после получения и при наличии товара. Возврат денег за товар осуществляется в тот же или на следующий день на карту покупателя, после получения товара магазином. Также, обмен или возврат возможны по адресу г. Киев, ул. Остафия Дашкевича 2 (старое название ул. Курнатовского 2).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.